soporte scejal



Me indica que otra persona está usando mi clave

Submitted by soporte on Fri, 02/18/2011 - 23:14

Lea el documento. Por teléfono la solución será la misma.


Ayuda: Espere 15 minutos antes de intentar ingresar nuevamente.

Normalmente sucede cuando sale del sistema DGAIRE SCEJAL sin presionar el link de "Cerrar Sesión", provocando que se mantenga ocupada la sesión.

Debe esperar 15 minutos (con el navegador cerrado) puesto que empieza a contar el tiempo a partir del último intento de ingreso. Automáticamente hay un proceso que limpia a los usuarios que no estén conectados.







Borrar el cache del navegador firefox

Submitted by soporte on Fri, 02/18/2011 - 01:59

Lea el documento. Por teléfono la solución será la misma.


Ayuda: Presione Ctrl+Mayús+Supr, Rango temporal: Todo y Seleccione Cache

La manera de hacerlo paso a paso es la siguiente.

Abra el Mozilla una vez abierto en la parte superior del sistema hay un menú que dice Archivo, Edición, etc. Nos interesa la opción de Herramientas. (Es el menú del programa mozilla no del sistema DGAIRE - SCEJAL)